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    “美好生活”助力社区物业服务


    访问人数:1030  新闻作者:  新闻来源:  发布时间:2015/7/4 17:17:37
     

    目前北京市部分居民已经可以通过微信来接收物业公告,在线与物业公司沟通、报修、投诉等。相较于传统的电话沟通,微信物业服务平台解决了业主和物业公司之间的沟通难问题,以便捷、准确的沟通效果得到了业主们的一致肯定。

      记者了解到,这款能够物业公司与业主随时联通的微信公众号服务,是一家叫做“美好生活科技有限公司”开发的新产品。

      家住首开幸福广场的业主张先生表示:“以前我也关注过一些类似社区服务的微信号,他们每天给我推送各种商家促销信息,让人很烦。前几天我们小区的物业公司告诉我他们上线了服务账号,我抱着试探的心理关注了,发现他们每天给我推送的都是一些停水停电通知、小区内的重要消息,我觉得这个比商家促销要实用得多,以前偶尔会出现因为没看到通知家里突然断电措手不及的情况,有了这个服务号以后这种情况都能提前知道了。所以我还是比较关注这个账号的,没事儿就看一看”。

      为了进一步了解微信公众号在物业管理行业中的应用情况,记者采访了美好生活科技有限公司的CTO古卫明,古先生告诉我们,继幸福广场之后,美好生活物业微信服务平台又陆续进驻了亚运村汇园公寓、汇欣公寓等社区,预计将于年内在全市范围内推广使用。

      社区市场现在可谓是互联网商家的必争之地,最近许多社区O2O项目获得了千万级别的融资,估值过亿甚至十几亿的社区O2O企业比比皆是。当然也有为数不少的O2O产品在大张旗鼓地推出后,遭遇市场的滑铁卢。大量的O2O产品打着整合商户和用户的旗号,实际以低价策略来压榨商家来实现用户的短期增长,这种模式注定是不可持续的,就像2011年大量的团购网站集体阵亡一样。优秀的商业模式是整合各方的资源来实现共赢建立良好的生态系统。

      互联网不是要改变人们的生活,而是要提升人们的生活,好的互联网应用应该是让商业行为与人们的日常生活融为一体。在日常生活中,居民有一些“刚需”是需要在社区内解决的,比如:订餐送餐,日用品及餐食送货等,子女教育、文体活动,社区活动等等。这些“刚需”需要有一个综合服务的社区平台来实现。

      像“美好生活”类似的产品,通过“润物细无声”式的物业服务,真正贴近用户,将小区物业、小区业主、商户、品牌厂商同时覆盖,通过商业运营满足业主日常所需,提供移动社区服务。开创了以服务为基础与入口,导入小区生活服务消费的S2C(Service to Consumption)平台模式。为物业公司提供互联网式的创新服务及未来创收的可能,代表了未来社区O2O新的发展趋势。